Старшая медицинская сестра стационарного отделения ГОАУСОН «Ковдорский КЦСОН» стала участницей научно-практической онлайн-конференции "Современные аспекты пациентоориентированности и пациентоцентричности в российском здравоохранении". Роль медицинской сестры». Пациентоцентричность – необходимый аспект работы медицинского персонала. Именно такая модель взаимодействия, основанная на дружелюбии, уважении, неконфликтности и внимании к эмоциональному состоянию человека, поможет медицинскому персоналу  не только понимать запросы пациента, но и приобрести навыки в умении их решать.