У каждого человека есть потребность, чтобы его ценили и уважали. У заболевшего человека эта потребность обостряется, и его травмируют все проявления неуважения его достоинства со стороны медицинского персонала. Особо остро пациенты воспринимают, когда к ним относятся безлично, как к вещам, которыми манипулируют. Медицинские работники стационарного отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов не только прошли обучение на Портале непрерывного медицинского образования, но и разобрали  наиболее травмирующие ситуации неуважения пациентов и получили рекомендации, как при уходе за пожилыми гражданами проявить уважение их достоинства.