Главная цель коммуникационного процесса заключается в обеспечении понимания передаваемой информации. Сегодня, граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в стационарном отделении центра, рассмотрели основные барьеры на пути межличностных коммуникаций, правила эффективного слушания, которые помогают их преодолеть, а также способы повышения эффективности межличностных коммуникаций.